الأمان والموثوقية
الأمان جزء من البنية، لا مرحلة أخيرة.
AqarCRM منصة سحابية تخدم منشآت متعددة، صُمّمت منذ البداية على عزل البيانات والصلاحيات وقابلية التدقيق.
مبادئ الأمان
- 01
عزل صارم لبيانات المنشآت
مستخدمو كل منشأة وعملاؤها ومخزونها وصفقاتها ومستنداتها وإعداداتها معزولة. يُفرَض العزل على مستوى الخادم لا في الواجهة، ولا تُطابَق هوية العميل أو تُثرى بيانات ملفه عبر المنشآت.
- 02
صلاحيات مبنية على الأذونات
يُمنح الوصول عبر الأدوار والأذونات والنطاقات وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات. وتتطلب المعلومات الحساسة، كوثائق الهوية، أذونات مستقلة.
- 03
سجلات التدقيق
تُسجَّل في سجل التدقيق العمليات ذات الأثر: الإسناد وإعادة الإسناد، ودمج العملاء، وتغيير الصلاحيات، والحجوزات، وتعديل الصفقات، والوصول إلى المستندات الحساسة.
- 04
حماية البيانات
التشفير أثناء النقل، وحفظ الأسرار على الخادم، والتحقق من المدخلات، وتحديد معدل الطلبات متطلبات أساسية. وتحظى وثائق الهوية بضوابط أشد من ملفات إدارة العملاء المعتادة.
- 05
تفضيلات التواصل
يُفصَل إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عن رسائل العلاقة والخدمة، ويوقف خيار «عدم التواصل» كل تواصل غير ضروري.
- 06
وصول دعم خاضع للمساءلة
إدارة المنصة منفصلة عن إدارة منشأتك. وقد صُمّم وصول فريق الدعم ليكون صريحًا ومأذونًا ومحدودًا وخاضعًا للتدقيق.
موثوقية بالتصميم
- 01
المعالجة في الخلفية
تُنفَّذ الأعمال الطويلة بوصفها مهام في الخلفية، لا ضمن طلبات المستخدم.
- 02
النسخ الاحتياطي والاستعادة
يُخطَّط للنسخ الاحتياطي والاستعادة جزءًا من تشغيل المنصة.
- 03
تكاملات موثَّقة
يُتحقَّق من خطافات الويب، وتُحصَر بيانات الاعتماد في كل منشأة، وتُصمَّم التكاملات بحيث لا يتكرر أثرها.
- 04
تشغيل مستقل
يعمل AqarCRM باستقلالية، ولا يشارك قاعدة بيانات أعمال مع منتجات أخرى.
تصف هذه الصفحة الطريقة التي صُمّم بها AqarCRM. لأي أسئلة تقنية أو تنظيمية مفصّلة، اسألنا خلال العرض التوضيحي.
شاهد AqarCRM من زاوية عملية البيع لديك.
أخبرنا كيف تبيع منشأتك اليوم، وسنرتّب لك جولة تعريفية تركّز على سير عملك ومخزونك وفريقك.